Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Správce: Dominik Huamani
IČO: 11646047
Sídlo: Praha – Hostivař, Nurmiho 1668/1, 10200
E-mail: info@dominto.cz
Web: www.dominto.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při vytvoření a vyřízení objednávky zpracováváme zejména:

  • jméno a příjmení,

  • e-mail a telefonní číslo,

  • fakturační a doručovací adresu,

  • údaje související s objednávkou a platbou.

Protože se zabýváme zakázkovou 3D výrobou, zpracováváme také fotografie, obrázky a další podklady, které nám zákazník poskytne pro vytvoření 3D modelu a výsledného výrobku.

Při používání webu mohou být dále zpracovávány technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a soubory cookies.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • vytvoření 3D modelu a výroby objednaného produktu,

  • přijetí a vyřízení objednávky,

  • komunikace se zákazníkem,

  • zpracování platby,

  • doručení objednávky,

  • vyřízení reklamací a dalších požadavků,

  • plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,

  • ochrany našich práv a případného řešení nároků nebo sporů.

Právním základem zpracování je podle konkrétního účelu zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění právních povinností a v odůvodněných případech náš oprávněný zájem na ochraně našich práv.

Poskytnutí údajů nezbytných pro vytvoření a vyřízení objednávky je nutné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně vyřídit.

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou pro její vyřízení a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv.

Fotografie, obrázky a další podklady poskytnuté pro zakázkovou výrobu uchováváme nejdéle 2 roky od dokončení objednávky. Jejich uchování umožňuje například navázat na předchozí zakázku nebo na žádost zákazníka vyrobit další kus.

Po uplynutí této doby podklady odstraníme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo jiný právní důvod.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění našich služeb.

Příjemci mohou být zejména:

  • PPL, Zásilkovna / Packeta a Česká pošta za účelem doručení objednávky,
  • GoPay a PayPal, případně další zákazníkem zvolený poskytovatel platebních služeb, za účelem zpracování platby,
  • Hostinger jako poskytovatel webhostingu a souvisejících technických služeb,
  • poskytovatelé nástrojů ChatGPT (OpenAI), Google Gemini (Google) a Meshy AI, pokud jsou využiti při zpracování podkladů pro vytvoření 3D modelu,
  • orgány veřejné moci, pokud nám předání údajů ukládá právní předpis.

Při zpracování podkladů pro zakázkovou 3D výrobu můžeme využívat nástroje umělé inteligence. Fotografie, obrázky a další podklady mohou být těmto službám předány pouze v rozsahu potřebném pro vytvoření nebo zpracování 3D modelu a realizaci objednávky.

Při platbě kartou sami neukládáme úplné údaje o platební kartě. Tyto údaje zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb.

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Cookies a analytika

Web používá nezbytné cookies potřebné pro jeho správné fungování, například pro funkci nákupního košíku a objednávkového procesu.

Pro měření návštěvnosti a zlepšování webových stránek můžeme používat také analytické nástroje, například Google Analytics. Analytické cookies a další obdobné technologie, které vyžadují souhlas návštěvníka, používáme pouze po jeho udělení.

Souhlas s volitelnými cookies lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Podrobnější informace o používaných cookies, jejich účelu a době jejich uložení mohou být uvedeny v nastavení cookies na webu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • na výmaz osobních údajů,

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

  • odvolat souhlas, pokud je určité zpracování založeno na souhlasu.

Uplatnění těchto práv může být v některých případech omezeno zákonnými podmínkami. Například údaje, které jsme povinni uchovávat podle právních předpisů, nemůžeme na žádost zákazníka okamžitě vymazat.

S požadavkem týkajícím se vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@dominto.cz.

Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení a závěrečná ustanovení

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zneužitím. Komunikace mezi návštěvníkem a webem probíhá prostřednictvím zabezpečeného HTTPS spojení.

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.

Tyto zásady jsou platné od 24.8.2026.